Concessionária aumentará seu efetivo de serviços para garantir melhor viagem aos usuários.
Durante o Natal, cerca de 1 milhão de veículos devem passar nas 12 rodovias administradas pela Eixo SP, de Piracicaba a Panorama. Para se ter ideia, o volume representa um aumento de 40% em comparação ao tráfego de fins de semana normais. Em razão do alto fluxo e para garantir uma viagem mais tranquila aos usuários, a Eixo SP colocará em prática sua Operação Natal, que começa a partir da 0h desta sexta-feira (22) e será encerrada às 12h de terça-feira (26).
No período, a Concessionária colocará todo seu efetivo em serviço para garantir uma viagem melhor aos usuários. “A estimativa é de que a movimentação de veículos seja mais intensa na sexta (22), das 12h às 20h, e no sábado (23), das 8h às 13h. Já na volta, o pico é esperado a partir das 12h de segunda-feira (25)”, explica o gerente de arrecadação da Eixo SP, Marcelo Jazra.
Informações sobre as condições de tráfego serão exibidas em tempo real nos painéis eletrônicos instalados ao longo das rodovias. Caso seja necessário, o serviço de atendimento ao usuário pode ser acionado pelo telefone 0800 170 8998. “Outras funcionalidades estão disponíveis para o relacionamento com o viajante. O atendimento pode ser feito pelos totens de videochamada com a nossa central disponíveis nas bases do Serviço de Atendimento ao Usuário, ou pelo aplicativo da Eixo SP, por onde a interação ocorre por mensagens de texto, áudio ou chamada de vídeo”, afirma Raquel Fernandes, coordenadora de Operações da Concessionária.
A comunicação também ganha mais qualidade agora e com internet ultrarrápida. Viajante encontra pelos 1,2 mil km de rodovias da Eixo SP a maior extensão de conexão de uma infraestrutura viária na América Latina. Neste primeiro momento, todos usuários nas localidades da cobertura terão 30 minutos de conexão liberados. Para usar o sistema, o viajante – seja ele o carona ou o motorista – deve acessar a rede Eixo SP e estar com o veículo parado em conformidade com as leis de trânsito.
Segurança preventiva
Vale lembrar que uma viagem tranquila e sem sustos depende também da atenção dos motoristas quanto às condições gerais do veículo. Checar detalhes como o nível de óleo, de água, a calibragem dos pneus, alinhamento e balanceamento, o funcionamento correto dos sistemas de freio, de iluminação e de sinalização, entre outros itens, é essencial antes pegar estrada.
Outras regras a serem seguidas para maior segurança é o uso do cinto de segurança em todos os ocupantes do veículo, o respeito ao limite de velocidade e a realização de ultrapassagens apenas nos trechos permitidos.
Obras suspensas
Em razão do aumento de tráfego previsto para as rodovias nos períodos de festas, a Eixo SP informa que a execução do calendário de obras terá programação suspensa, de 20 de dezembro até 2 de janeiro.
Situação que deve aliviar o trânsito em trechos que passam por processo de recuperação, como na SP-310, Rodovia Washington Luís.
Os reparos emergenciais, contudo, estão mantidos e podem ocorrer, mas fora dos horários de pico no tráfego. A Concessionária também esclarece que não haverá o fechamento de acessos durante o feriadão.
