Prefeitura reforça orientação para população informar corretamente o número do poste com lâmpada apagada.
A prefeitura de Rio Claro está reforçando a orientação à comunidade em relação aos pedidos de manutenção da rede pública de iluminação. O município deve ser acionado em situações envolvendo lâmpadas apagadas. Além da troca de lâmpadas, o serviço inclui conserto e troca de reatores.
São três as maneiras de se solicitar a manutenção da iluminação pública em Rio Claro. Uma delas é pelo site da prefeitura, www.rioclaro.sp.gov.br. Basta clicar em ”Serviços”, “Manutenção”, “Munícipe” e “Ouvidoria Pública”. No site, o pedido pode ser feito a qualquer momento, inclusive, sábado, domingos e feriados.
Também é possível ligar para 3526-7127. O atendimento telefônico é feito de segunda a sexta-feira das 8 às 17 horas. Quem preferir também pode mandar mensagem pelo whatsapp (19) 9 9495-9124.
Ao registrar a nova ocorrência, é necessário informar o número da placa metálica colada no poste de iluminação no qual há o problema, além do endereço onde o poste está instalado. Em média o atendimento das solicitações é feito em até 72 horas.
“É essencial passar as informações corretamente para que o atendimento seja feito com a maior agilidade possível”, reforça o secretário municipal de Serviços Públicos, Ronald Penteado.
