Material produzido pela BRK traz a data prevista de leitura dos hidrômetros ao longo do ano; iniciativa faz com que seja possível saber, com antecedência, a passagem do agente comercial da concessionária pelos imóveis
A BRK, concessionária responsável pelos serviços de água e esgoto em Santa Gertrudes, disponibiliza a partir desta terça-feira, dia 02, o calendário anual personalizado com as datas demarcadas previstas para a leitura dos hidrômetros de cada imóvel do município.
O material está disponível na agência virtual Minha BRK (www.minhabrk.com.br). Para acessá-lo, o cliente deve clicar em “Serviços” e, em seguida, ir até “Atendimento” onde encontrará o “Calendário de Leitura”.
O acesso pode ser feito somente com o Código do Cliente (CDC), mas neste caso, as informações do titular e do imóvel serão anonimizadas garantindo assim a segurança dos dados dos clientes.
Ou também pode ser feito por meio da área logada, em que o titular terá acesso a todos os dados, uma vez que para acessar precisa de uma senha pessoal e intransferível.
O material foi desenvolvido com o objetivo de fazer com que os clientes da empresa tenham conhecimento antecipado da presença do agente comercial que realiza a leitura dos hidrômetros e emissão das contas de água e esgoto dos imóveis.
Além disso, o calendário personalizado permite que os clientes conheçam o seu consumo e acompanhem as datas de leitura nos domicílios, para um maior controle de sua economia doméstica.
“Com a previsão de leitura das contas é possível analisar a média de consumo, mapear os hábitos e detectar excessos e perdas, assegurando o valor correto e justo, compatível com o uso ao longo do mês. Essa nova funcionalidade, aliada à outra já existente, o simulador de tarifas, possibilita essa previsão, e assim uma melhor programação financeira”, explica Wilson Feliciano, coordenador comercial da BRK em Santa Gertrudes.
Disponibilizado para cerca de 9,1 mil imóveis, o calendário reforça a importância da atuação da concessionária no município.
